Flash News

Gjykojeni protestën nga kundërshtarët

Aksident në Greqi, ndërron jetë 16-vjeçari shqiptar

Protesta trazon PS-në/ Zegjineja e ‘meme-ve’ sulmon influenceren: Shëmtirë, diote. Balla kapet me Reuters

Vrasja në Paskuqan/ Autori është gjurmuar deri në Bovillë, ka braktisur mjetin

Publikoi tezën e Letërsisë 20 minuta pas nisjes së provimit, përjashtohet maturanti në Kukës

KRYESORE

“Emri nuk përputhej me të dhënat e pasaportës. Linja ajrore insistoi të ble biletë të re për 300 paund”

Politiko 25 Tetor 2019, 16:35
“Emri nuk përputhej me të dhënat e pasaportës. Linja

Në faqen online të redaksisë të gazetës amerikane ‘The Guardian’ ka mbërritur një letër ankese.

“Emri i mesëm në pasaportën time nuk përputhej saktësisht me biletën ku shkruhej vetëm emri me mbiemrin tim”, shkruhet në fillim të letrës.

“Së fundmi fluturova nga Shqipëria në Itali me linjën Blue Panorama/ Blue Panorama / Albawings të rezervuar përmes agjencisë në internet Kiwi.com. Një ditë para fluturimit, u njoftova me një e-mail ku shkruhej se check-in pëmres internetit nuk ishte i lejuar dhe do të më duhej ta bëja një herë në aeroport. Kur arrita atje, më thanë që pasaporta ime nuk përputhej me biletën, e cila tregonte vetëm emrin dhe mbiemrin tim.  Shërbimi i Albawings insistoi që të blija një biletë të re për 300 € (259 £). Duke  pasur parasysh që nuk mund të humbisja fluturimin, nuk kisha zgjidhje tjetër veçse të blija një biletë të re. E hulumtova këtë fakt dhe zbulova se shumë njerëz të tjerë kishin pësuar ktë njëjtin fat duke mos pasur në pasaportë një emër të mesëm.

E gjithë gjë është qesharake. A mund t'i kthej paratë e mia mbrapsht?”-përfundon letra.

Përgjigjia e e-mailit

“Shumica e problemeve të tilla ndodhin për shkak të emrave të gabuar, dhe unë jam dakord që qëndrimi i linjës ajrore është absurd.

Problemi duket se është shkaktuar nga fakti që keni përdorur një agjent (Kiwi) për të bërë prenotimin. Të dy faqet e internetit të Albawings dhe Blue Panorama kërkojnë qartë emrin e mesëm të klientit kur ata rezervojnë. Procesi i prenotimit përmes Kiwi-t nuk e kërkoi, megjithëse ka një paralajmërim duke kujtuar përdoruesit që duhet të shtohen emrat e mesëm.”

Panorama Blu nuk u përgjigj.

Faqja e rezervimeve të fluturimeve në internet “Kiwi” nga ana e tij ka mohuar çdo përgjegjësi.

 "Ne gjithmonë i këshillojmë klientët të sigurohen për ato që shkruajnë në detajet e tyre, ashtu siç shënojnë në dokumentet e tyre të udhëtimit për të shmangur çdo problem."

Unë do ta marr këtë me ofruesin e kartës suaj bankare dhe i kërkoj që të ndërhyjë. Herën tjetër, prenotoni direkt me linjën ajrore. Nuk ka asnjë arsye për të përdorur këto firma udhëtimi online.

Burimi: The Guardian

Të fundit