Flash News

E-TJERA

e-Albania në ‘blackout’, Dhoma Amerikane e Tregtisë kërkon masa urgjente nga qeveria: Po pengohen bizneset

e-Albania në ‘blackout’, Dhoma Amerikane e Tregtisë

Dhoma Amerikane e Tregtisë ka reaguar pas problemeve që vazhdojnë prej disa javësh me aksesin e bizneseve në platformën e-Albania.

Në deklaratën e bërë, Dhoma Amerikane shpreh shqetësim për ndërprerjet e vazhdueshme dhe funksionimin e çrregullt të disa shërbimeve të e-Albania, që ndikojnë drejtpërdrejt në operacionet e përditshme të bizneseve. Anëtarët raportojnë mungesë të aksesit gjatë orëve të pikut, performancë të paparashikueshme dhe vonesa në shërbime, duke penguar kryerjen e procedurave të nevojshme rregullatore dhe shërbimin ndaj klientëve. Këto probleme kanë një efekt të menjëhershëm dhe të prekshëm në aftësinë e kompanive për të operuar normalisht dhe për të përmbushur detyrimet ligjore.

“Ndërprerje të tilla kanë një ndikim negativ të prekshëm dhe të menjëhershëm në aftësinë e kompanive për t'u përmbajtur detyrimeve rregullatore, për t'u shërbyer klientëve dhe për të kryer operacione të përditshme. Anëtarët e AmCham raportojnë gjithashtu shqetësime të vazhdueshme në lidhje me proceset e prokurimit publik dhe transparencën në sektorin e TIK-ut. Këto shqetësime ndikojnë në konkurrencën e drejtë dhe përdorimin efektiv të fondeve publike, ndërsa rrisin rreziqet që lidhen me menaxhimin dhe mbrojtjen e të dhënave shumë të ndjeshme”, thuhet në deklaratë.

Dhoma Amerikane e Tregtisë i ka kërkuar qeverisë të marrë “masa të menjëhershme korrigjuese për të siguruar funksionimin e pandërprerë, të qëndrueshëm dhe të besueshëm të të gjitha shërbimeve e-Albania, me vëmendje të veçantë ndaj shërbimeve kritike për operacionet e biznesit dhe prokurimin.”

Po ashtu, Dhoma Amerikane e Tregtisë propozon disa masa konkrete:

Krijimin e një kuadri të mandatuar ligjërisht për auditime periodike dhe të pavarura të IT-së dhe sigurisë kibernetike të të gjitha platformave kritike të qeverisjes elektronike, të kryera në përputhje me standardet ndërkombëtare dhe praktikat më të mira të BE-së;

Sugjeron forcimin e efektivitetit dhe pjekurisë së mekanizmave ekzistues për autorizimin e sigurisë, verifikimin dhe kontrollin e qasjes brenda sistemeve qeveritare të TIK-ut, në përputhje me kuadrin ligjor aktual mbi sigurinë e informacionit, menaxhimin e bazës së të dhënave shtetërore, prokurimin e klasifikuar dhe ligjin e prokurimit publik;

Përcaktoni dhe zbatoni kërkesat minimale të nivelit të shërbimit (SLA) për kohën e funksionimit, kohën e rikuperimit dhe performancën për të gjitha sistemet kritike, duke përfshirë redundancën, rikuperimin nga fatkeqësitë dhe aftësitë e vazhdimësisë së biznesit;

Rritjen e efektivitetit dhe pjekurisë së procedurave ekzistuese të prokurimit të TIK-ut, në përputhje me kuadrin ligjor aktual mbi sigurinë e informacionit, menaxhimin e bazës së të dhënave shtetërore, prokurimin e klasifikuar dhe ligjin e prokurimit publik. Duke pranuar praktikat ekzistuese të AKSHI-t, AmCham rekomandon forcimin e vlerësimit të bazuar në meritë përmes një peshimi më të qartë të kritereve teknike, certifikimeve, përvojës dhe gjendjes së sigurisë, në përputhje me Direktivat e BE-së për Prokurimin Publik;

Vendosja e mekanizmave zyrtarë për të njoftuar bizneset dhe qytetarët për mirëmbajtjen e planifikuar, incidentet dhe ndërprerjet e shërbimit, duke përfshirë kohën e parashikuar të zgjidhjes dhe raportet pas incidentit.

Të fundit